绿钻用户服务条款

一、协议的定义及说明

1.1【QQ音乐付费会员及账号】

（1）您如果需要使用和享受QQ音乐付费会员服务，则您需要将您享有使用权的QQ账号或微信账号在QQ音乐上授权登录，登录后您可以开通不同类型的付费会员服务，会员开通成功后您的QQ账号或微信账号在会员时长有效期内即为QQ音乐付费会员账号，且在会员时长有效期内享受相应的会员权益，您即在会员时长有效期内为QQ音乐付费会员。本协议下又称“您”、“用户”或“会员”。

（2）特别请您注意，不同类别的会员服务在会员特权、价格、成长值等方面存在差异，请您根据需求选择开通相关服务。

1.2本协议被视为《QQ音乐服务许可协议》（链接地址：http://www.qq.com/contract.shtml）、《腾讯服务协议》（链接地址：http://www.qq.com/contract.shtml）、《QQ号码规则》（https://www.qq.com/contract.shtml）以及《腾讯微信软件许可及服务协议》的补充协议，是以上协议不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述协议存在冲突的，以本协议为准。

本协议内容同时包括腾讯公司已发布的及可能不断发布的关于本服务的相关协议、平台规则等内容。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，同样对双方生效。

由于腾讯为您提供服务的范围非常广泛，因此会增加及适用一些附加条款或产品要求（包括但不限于年龄要求等）。相关条款会在提供服务时一同提供，您使用这些服务，相关条款将成为本协议的一部分。

1.3 QQ音乐付费会员服务，即QQ音乐付费会员可在QQ音乐应用内专享的会员权益及特色服务，并会享受QQ音乐特别赠送的部分福利，包括但不限于付费音乐下载、SQ音乐试听、专属图标等，具体内容以付费会员服务“特权介绍”页面（连链接地址：https://y.qq.com/n2/m/myvip/v7/index.html?_hidehd=1）中的描述为准。您理解并同意，腾讯为不同会员种类及等级的QQ音乐付费会员提供专属的特权和福利；且由于您使用的设备终端的产品技术不同，特权和福利可能在不同终端有所差异，具体以腾讯的页面说明或腾讯实际提供的服务为准。

1.4会员规则，即QQ音乐服务提供方不时发布并修订的关于QQ音乐付费会员用户的用户守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容。

1.5服务提供方，指向您提供QQ音乐及其服务的深圳市腾讯计算机系统有限公司及其关联公司，在本协议中简称为“腾讯”。

1.6音乐数据，指您在使用QQ音乐过程中产生的被服务器记录的各种数据，包括但不限于登录记录、浏览记录、收听记录、下载缓存记录、上传文件（包括但不限于文件、视频等）记录、虚拟物品数据、操作行为日志、购买日志、充值记录、留言、评论、会员等级、会员期限、会员资产等数据。

1.7知识产权。腾讯是QQ音乐的知识产权权利人。QQ音乐的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及其他合法权益，以及与QQ音乐相关的所有信息内容（包括文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，腾讯享有上述知识产权和合法权益，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。未经腾讯事先书面同意，您不得以任何方式将QQ音乐（包括QQ音乐整体及QQ音乐涉及的所有内容、组成部分或构成要素 ）进行商业性使用。QQ音乐可能涉及第三方知识产权，而该等第三方对您基于本协议在QQ音乐中使用该等知识产权有要求的，腾讯将以适当方式向您告知该要求，您应当一并遵守。

1.8协议修改。腾讯有权随时对服务条款进行修改（修改包含变更、增加、减少相应的条款内容），一旦服务条款发生修改，腾讯将在相关页面提示或公示。如果您不同意本协议的修改，可以停止对本服务的使用。您继续使用本服务，则视为您已经接受本协议的全部修改。

1.9您在使用QQ音乐付费会员服务过程中，应遵守包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，腾讯一旦合理地认为用户存在上述行为的，可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供服务。

1.10如您在QQ音乐上看到QQ音乐付费会员服务以外的其他付费服务，并且想了解相关服务，请您仔细阅读相关服务页面的规则或服务协议，并请关注服务提供方；如您需要开通该类服务，将由对应服务提供方向您提供服务，后续对于该服务有任何问题，请您联系服务提供方。

二、账号管理及使用

2.1您在申请开通付费会员服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实性，并及时更新，以便腾讯向您提供帮助，或更好地为您提供服务。若您的信息不完整或不准确，则可能无法使用服务或在使用过程中受到限制。

2.2您应确保账号注册资料的真实性。如果因您的个人信息不真实而引起对您不利的后果，腾讯公司不负任何责任。若您使用其他用户的QQ号或微信号开通付费会员，则腾讯公司有权停止该账号的服务功能，并取消该账号的付费会员资格而无须给与任何补偿和退还费用。

2.3腾讯公司特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号、密码失窃、虚拟财产被使用/转移，责任由您自行承担。

2.4腾讯公司与用户一同致力于个人信息的保护，保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则。未经您的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规及本协议另有规定的除外。

2.5如发生下列任一情况，腾讯公司有权对用户的信息予以披露：

（1）经用户同意披露的；

（2）根据法律的有关规定，或者行政、司法机构的要求，向他人或者行政、司法机构披露；

（3）如果用户出现违反中国有关法律、法规、规章、政策的，需要向他人披露；

（4）其它腾讯公司为用户服务目的而认为合适披露的；

（5）其他依法或依约腾讯公司可以披露的情形。

2.6您理解并同意，为更好地为用户提供服务，腾讯公司可以：

（1）对您提交的信息进行使用，该使用结果可能不准确，请您在使用相关服务时谨慎独立判断；

（2）对您的昵称、头像以及在付费会员服务中的相关操作信息等信息进行使用，并可通过腾讯服务或腾讯服务中的第三方提供的服务向您本人、其他用户展示。

三、付费会员服务的获得及终止

3.1您应通过腾讯公司已有和未来腾讯公司新增的官方指定渠道获得付费会员服务。在您具体使用某种方式开通付费会员服务时，须仔细核对账号、开通服务类型、期限等具体信息，并确认同意相关的用户协议和使用方法。支付完成后，不可进行转让或要求退费。

3.2您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务：

（1）以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务；

（2）通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式为自己或他人开通本服务；

（3）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务；

（4）通过非腾讯指定的方式为自己或他人开通本服务；

（5）通过侵犯腾讯或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；

（6）通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等方式为自己或他人开通本服务。

3.3本服务的期限以您自行选择并成功支付相应服务费用的期限为准，您也可以登陆QQ音乐的会员中心具体查询各类服务期限。本服务的开通最高期限会受到一定限制，具体以相关服务页面公布为准。付费会员服务期满前，腾讯公司可能会对您进行续费提示。若您在付费会员服务期满前未按时续费，腾讯公司将停止向您提供付费会员服务。

3.4您理解、知悉并同意，本服务的服务期间，包含腾讯解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间，对上述情况所需使用的时间腾讯不另行补偿。

3.5成为付费会员后，您有权利申请取消或终止付费会员服务，但无权要求腾讯公司退还您已支付的会员服务费用。付费会员资格取消/终止后，您不能再参加付费会员特权活动，并不可再享有由腾讯公司提供的各项付费会员特权服务及增值服务。

3.6双方同意，若发生下列任何一种情形，腾讯公司有权随时根据实际情况，不经通知而中断或终止向您提供的一项或多项服务，终止您的付费会员资格：

（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；

（2）您违反相关法律法规或本协议、相关规则制度的约定；

（3）按照法律规定或主管部门的要求；

（4）出于安全的原因或其他必要的情形；

3.7若您通过非腾讯公司指定渠道获得付费会员服务或违反相关法律、行政法规、国家政策和本协议的要求，以不正当手段获得付费会员服务，腾讯公司有权立即终止付费会员服务和取消您的付费会员资格，腾讯公司无须给予任何补偿、赔偿，无须退还付费会员服务费。

四、付费会员服务特别约定

4.1【会员类别】

（1）付费会员服务包括“绿钻贵族服务”（简称“绿钻”）、“豪华绿钻服务”（以下简称“豪华绿钻”）、“音乐包服务”（以下简称“音乐包”）和“豪华音乐包服务”（以下简称“豪华音乐包”）等类别（具体以公示为准）。付费会员服务的所有权和运营权均归腾讯公司所有。

（2）开通“豪华绿钻”的付费会员用户，登录之后，享有“音乐包服务”全部特权以及额外的免广告、铃声特权、个性主题、弹幕气泡等特权服务，具体特权服务内容以QQ音乐“会员中心”公示为准。

（3）开通“音乐包”的付费会员用户，登录之后，享有会员曲库、无损音质、每月300首VIP歌曲下载特权等特权服务，具体特权服务内容以QQ音乐“会员中心”公示为准。

（4）开通“绿钻”的付费会员用户，登录之后，享有的特权为“豪华绿钻”特权内容除去“音乐包”特权内容后的剩余特权内容。

（5）开通“豪华音乐包”的付费会员用户，登录之后，享有会员曲库、无损音质、每月500首VIP歌曲下载特权等特权服务，具体特权服务内容以QQ音乐“会员中心”公示为准。

（6）若用户同时开通了两种或两种以上会员服务，会员时长消耗的优先级规则为：绿钻类高于音乐包类、豪华类高于非豪华类。低优先级服务期限将从高优先级服务期限到期后开始计算。

（7）“绿钻”可单向升级为“豪华绿钻”；“音乐包”可单项升级为“豪华绿钻”或“豪华音乐包”，但是任何的升级都需要保证原有会员时长大于目标升级会员时长31天（含）以上。

（8）腾讯公司可根据业务发展变化及时调整会员类别及特权内容并进行公示。您理解和接受腾讯公司对付费会员服务进行调整可能会对您已享有或正在享有的权益造成影响，若您不同意腾讯公司的调整，应立即停止使用付费会员服务。您的继续使用视为同意腾讯公司的调整，并按照调整后的约定执行。

4.2【会员等级】在您开通会员服务后，根据您选择的会员种类、充值记录及您参加的相关活动，将会有会员成长值等级的晋升，晋升后您将会享有更多的服务及福利赠送体验，具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

4.3【服务限制】基于版权方的要求，您在开通付费会员服务期间下载的歌曲，可能有部分歌曲仅可在您使用的下载终端设备（即指下载歌曲时使用的终端设备）本地进行播放或收听，不能进行复制或拷贝至其他终端设备；可能有部分歌曲仅能在会员服务期内或特定设备进行播放或收听。非下载终端设备或付费会员服务到期的或非特定设备，您已下载的歌曲将无法进行播放。

4.4【虚拟产品】

（1）腾讯有权单方对其提供的虚拟产品（包括但不限于付费音乐包、豪华绿钻、乐币等）予以定价，并有权根据自身运营需要予以变更。

（2）基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的虚拟产品不能够进行退货、换货、兑换现金，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的虚拟产品及其衍生服务均不获保护，腾讯有权单方收回并终止相应服务。

4.5【设备及系统差异】

您通过腾讯指定渠道开通本服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同或其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有所差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解并同意豁免不予追究腾讯的相关责任。

4.6【广告服务】

（1）您理解并同意，您在使用付费会员服务的过程中，将看到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息。广告的类型包括但不限于贴片广告、开屏广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告等。

（2）豪华绿钻会员在QQ音乐软件播放器上登录听歌时，可享受客户端听歌界面屏蔽商业广告内容的权益。部分公益广告将会继续保留。部分版权方有特殊要求的歌曲，仍可能向您提供不同类型的推广服务，您对此表示理解，您不予追究并豁免腾讯的相关责任。

（3）您理解并同意，腾讯可以通过电子邮件、站内信息、手机短信、微信、网站公告或其他方式向您发送促销信息或其他相关商业信息。

4.7【关于收费】

（1）本服务是腾讯提供的收费服务，您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后，方可使用本服务。此外，您可能也可以通过参与活动等方式享有、使用本服务。

（2）腾讯可能会根据本服务的整体规划，对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，腾讯将在相应服务页面进行展示。腾讯会根据实际状况，对不同阶段充值、续费的付费会员给予不同的优惠，具体优惠政策以腾讯在相关服务页面公示的信息为准。

（3）您在此理解并同意因参加活动或会员等级不同，付费会员将享受不同的增值服务、资费或福利赠送。

4.8【使用准则】

（1）不得利用本服务发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容。

（2）不得利用本服务进行任何侵犯腾讯以及任何第三方的知识产权、商业秘密、财产权、名誉权等合法权利的行为；

（3）本服务是一项收费服务，以任何手段侵犯、破坏腾讯收取费用的行为，腾讯保有追究行为人责任及索取赔偿的权利；

（4）不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为；

（5）不得利用本服务恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人或发布、传播广告信息及垃圾信息。

（6）不得利用本服务从事任何违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德等的行为；

4.9您理解并同意，在使用付费会员服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使付费会员服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如4.9您充分了解并同意，您必须为自己登录账号下的一切行为负责，包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。您应对本服务中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。

4.10您理解并同意，腾讯公司向您提供的服务，可能包含腾讯公司经合法权利人授权而向您提供的相关服务，因此，由于该权利人对腾讯公司授权时间、范围、限制等的约束，所以，腾讯公司会对开通相关服务用户所在的地区以及用户具体使用服务的时间、地域范围、终端设备等做一定限制，可能会导致您在一定的地区或时间或终端设备等情况下无法获得相关服务，包括但不限于：目前付费会员相关服务仅限您在中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾等地区）范围内开通并使用相关服务，如果您在中国大陆地区之外或者使用的是非中国大陆地区之网络/设备等，则无法使用/获得相关服务等。对于因为前述原因或其他第三方原因造成您无法享有相关服务的，腾讯公司无需承担任何责任。

4.11【付费会员额外付费】

（1）基于版权方的要求，部分数字音乐单曲和数字音乐专辑不计入付费会员服务中，需要您另行支付费用。

（2）基于版权方的要求，部分歌曲在设置整曲或超过90秒的歌曲片段为铃声时，需要您另行支付费用。

（3）基于版权方的要求，本服务的使用设备范围会受到限制，在QQ音乐移动端和PC端之外的其他设备（包括但不限于智能音箱等）使用本服务时，需要您另行支付费用。

（4）前述需要额外付费的服务内容，QQ音乐会以显著标注在相应页面向您作出提示，请您在购买额外付费内容前阅读页面说明。其他类型需要额外付费的内容，请您在相关页面关注付费说明。

4.12您理解并同意，付费会员服务期及相关权益不能在QQ号、微信号或付费会员之间相互转移。通过QQ号或微信号登录的同一用户，其相应账户内的付费会员资格及权益相互独立，不能互通共享。

4.13如果腾讯公司发现或收到他人举报您发布的信息违反本协议约定，腾讯公司有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，腾讯有权视您的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止本服务，追究法律责任等措施。若您的行为，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；腾讯公司因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。

五、责任限制

5.1您知悉并同意，用户在腾讯平台上上传、发布或传输的内容，为用户的个人行为，且腾讯有权进行审查及删除，但腾讯不对该等信息和内容的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性承担责任，您在此同意豁免追加腾讯的相关责任。

5.2在法律允许的范围内，腾讯对以下情形导致的服务中断或账号、账号内财产等丢失不承担责任：

（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；

（2）电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定；

（3）您的操作不当行为；

（4）您通过非腾讯授权的方式使用付费会员服务；

（5）其他腾讯无法控制或无法合理预见的情形。

5.3您如果接触到违法、违规、使人感到不适不快甚至产生恐惧、厌恶情绪的内容，请您及时联系腾讯进行处理，非常感谢您的协助。

5.4您在进行相关信息及内容的使用、观赏、分享、转载、转发、转述等行为（“使用行为”）时，应进行独立判断并合法使用，因您的使用行为造成任何自身损害及对第三方的损害，腾讯不承担任何责任。

5.5腾讯依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成腾讯的义务或承诺，腾讯不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意腾讯公司发布的有关防范诈骗犯罪的提示。

5.6您理解并同意，腾讯公司向您提供的付费会员服务或付费会员服务包含的歌曲等内容，可能会根据法律法规或监管政策的变化、权利人或版权方的要求、执法部门或司法机关的要求、其他第三方的投诉等进行变更或中断、中止或终止，包括但不限于腾讯公司有权对付费会员服务涉及的歌曲等内容采取临时或永久下架、停止提供播放或收听、停止提供下载或缓存、停止或限制向付费会员提供服务内容、限制提供服务的设备终端等措施。对于因为前述原因或其他原因造成您无法享有付费会员相关服务或内容的，无需事先取得您的同意，且腾讯公司无需承担任何责任。

六、协议的变更及终止

6.1本服务的中止或终止包含如下情况：

（1）用户主动中止或终止，包括但不限于与到期未进行续费等；

（2）因为用户违约行为，腾讯主动中止或终止服务的；

（3）因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，腾讯中止或终止服务的；

（4）其他根据法律法规应中止或终止服务的。

6.2中止或终止服务后，腾讯有权利但无义务确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询我们的客服人员。

6.3中止或终止后的处理

（1）除法律规定的责任外，腾讯对本服务的中止或终止对用户和任何第三人不承担任何责任；

（2）已收取的费用不予退还；

（3）在一定时间内保留相关音乐数据信息，其他会员权益将根据网站规定进行变更或减少；

（4） 正在进行的平台交易，腾讯将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

6.4您同意，由于互联网服务的特殊性，腾讯有权基于合法理由，修改、变更、中断或终止部分或全部服务，或变更、删除、转移用户存储、发布在QQ音乐上的内容（统称“变更行为”）。腾讯保留采取前述变更行为而不需通知您的权利，且您同意，依本服务协议任何规定提供之本服务，无需进行事先通知即可变更、中断或终止。并且您同意，由于变更行为而造成的任何损失，腾讯无需对您或任何第三人承担任何责任。

七、未成年人使用条款

7.1若您未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用付费会员服务。

7.2未成年人用户在使用付费会员服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：

（1）填写个人资料时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；

（2）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；

（3）避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。

7.3监护人、学校均应对未成年人使用付费会员服务时多做引导。

八、其他约定

8.1【通知】

（1）本协议项下腾讯对于用户所有的通知均可通过网页公告、专题页、站内消息、客户端推送、公众号通知、客户预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。

（2）为便于您收取相关通知，您应确保预留的联系方式为正确及有效，并在变更后及时登录QQ音乐账户修改，如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式，导致无法及时收取通知，将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。

（3）腾讯可通过上述方式之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容或将对您产生重大有利或不利影响，请您务必确保联系方式为有效并请及时关注。

8.2本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

8.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

8.4若您和腾讯公司之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

8.5若您欲开通付费会员服务的自动续费功能，需额外阅读并同意《自动续费服务协议》 。自动续费服务协议为本协议的补充协议，您对补充协议、具体业务规则的接受，即视为您对本协议全部的接受。

8.6本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

8.7本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

8.8如果您对本协议内容有任何疑问，请通过QQ音乐客户端“帮助与反馈“进行反馈，也可以关注”腾讯客服“微信公众号进行咨询。